Mein Sohn hatte sich letzten Sommer von einem Bekannten eine Game Boy Kassette namens Zelda – The Minish Cap ausgeliehen. Die gefiel ihm sehr, war auch ziemlich umfangreich und gefinkelt, nicht kompliziert, auch meine Tochter hatte Spaß damit. So beschloss ich, sie für Weihnachten den Kindern zu kaufen. Nur kannte ich mich leider mit der Sache nicht so aus und kaufte dann bei Amazon um 22 Euro eine Zelda-Kassette, aber die falsche, weil ich nicht wusste, dass es verschiedene gibt, was ich erst viel später bemerkte. Aber ich dachte noch immer, es wäre nichts vertan. Dann bekomt meine Tochter eben diese, und für meinen Sohn versuche ich noch die richtige aufzutreiben. Das war aber nicht so leicht, denn Amazon hatte sie nicht und auch sonst kein mir bekanntes Versandhaus, also suchte ich in ebay.
Das erste negative Erlebnis war schon, als ich auf meiner Suche in ebay auf eine solche Kassette, die ich suchte, stieß. Jedoch – was mich immer sehr stört – waren die Versandkosten nicht angegeben. Das heißt, man muss immer erst eine E-Mail schreiben, nachfragen und auf eine Antwort warten. Wenn nicht, muss man nach Kauf mit einer bösen Überraschung rechnen, der Käufer kann alles mögliche angeben, und man kann sich nicht mehr helfen. Dazu war die Artikelbeschreibung mehr als dürftig, aber sie sollte ausreichen, wenn das das gesuchte Spiel ist. So fragte ich per E-Mail nach der Höhe der Versandkosten, wenn möglich unversichert als Brief.
Wenig später die Antwort: ‚Ja können wir machen’ (Zitat).
Kurz darauf ein Nachtrag, da der Verkäufer offenbar doch bemerkt hatte, dass die Antwort etwas dürftig gewesen war: ‚Ja das geht auch unversichert’.
Ich schrieb, mehr als leicht verwundert, zurück, dass ich gerne DIE HÖHE der Versandkosten gewusst hätte.
Darauf die Antwort: ‚ja wenn du nicht willst dann kannst es ja auch lassen der versand beträgt ca 3-7?’, was mich offen gestanden ziemlich verärgerte. Meine Antwort lautete in etwa, ob es wohl darauf ankäme, wie hoch der Auktionspreis noch steigen würde. Was sonst sollte die Hohe Preisspanne, die er sich offen lässt, erklären? Unter diesen Umständen wäre es uninteressant für mich. – Zur Information, diese Kassette wäre ohne weiteres als Brief um 55 Cent zu verschicken gewesen.
Darauf kam aber gleich die Antwort: ‚bist du dumm ich sagte dass kommt darauf an wo du wohnst und wenn du nicht willst dann kannst du es lassen’.
Ungeheuerlich, meiner Meinung nach. So schloss ich dieses Kapitel ab mit folgender E-Mail: ‚Lass deine Frechheiten, sonst meld ich dich ebay. Der Dumme bist DU, das erkennt man schon an deinem Schreibstil!!! Ich fragte nach den Versandkosten, die du Schlaumeier nicht angegeben hattest, du hast geantwortet: „Ja, können wir machen“ Dann noch einmal: „Ja geht auch unversichert“. Ich schrieb noch einmal, DEN BETRAG möchte ich wissen. Du drauf, ich kanns ruhig lassen und zwischen 3 und 7 Euro. – ist ja kaum ein Unterschied, was? WER ist hier der Dumme??? Du sagtest nicht, das kommt drauf an, wo ich wohne – und das ist übrigens innerhalb Österreichs ganz egal, Du Schlaumeier, und dass ich aus Ö bin, stand übrigens in jeder meiner Mails, aus dem Ausland erwähnt man es gewöhnlich zusätzlich. Aber dass ich es lassen kann, erwähnst du schon zum 2. Mal, was ich übrigens schon früher entschieden habe. Wenn Du so weiter machst, bist du schneller wieder raus aus ebay, als Du drin warst. Versuch nicht noch einmal, mir zu mailen, du landest im Spamordner.’
Der ungehobelte Typ hatte gerade mal 2 Transaktionen hinter sich!
Ein anderer Anbieter der von mir gesuchten Kassette – er war aus Deutschland und hatte nur die Versandkosten nach Deutschland angegeben – antwortete auf meine Frage nach dem Versand nach Österreich schlicht: ‚Das können wir sicher auch nach gewonnener Transaktion abklären.’ Ich muss hier ehrlich sagen, die deutschen sind gute und unkomplizierte Käufer. Ich mache mir beim Einstellen eines Artikels in ebay immer die Mühe, die Versandkosten nach Deutschland sofort anzugeben. Die Chancen, dass der Artikel überhaupt verkauft wird, oder einen besseren Preis erzielt, steigen damit sicher, was meine vielen Verkäufe nach Deutschland bestätigen. Aber meine Erfahrungen mit deutschen Verkäufern sind nicht die besten. Es sieht so aus, als ob sie nicht an Verkäufen nach Österreich interessiert wären.
Schließlich fand und ersteigerte ich die gesuchte Kassette in ebay, was aber leider mit großen Problemen verbunden war. Und zwar so großen, dass ich dies in einem anderen Artikel geschildert habe. Lesen sie weiter in ebay Teil 8 – Der Vergnügungspark war kein Vergnügen.
Die Game Boy Kassette ‚Zelda’, die ich irrtümlich bei Amazon teuer gekauft hatte, war zu Weihnachten eine herbe Enttäuschung für meine Tochter: Grafik und Bedienung waren nicht ansprechend, das Spiel selbst sehr kompliziert. So war ich fast gezwungen – es war ja schließlich ohnehin ein Fehlkauf von meiner Seite gewesen – es in ebay wieder zu verkaufen. Gesagt getan. Doch der Preis eine herbe Enttäuschung: 8 Euro! Zu Erinnerung, es war neu, mit Garantie und hatte 22 Euro gekostet. Dann muss ich noch die Einstellgebühr und die Verkaufsprovision bei ebay wegzählen, vom Aufwand ganz zu schweigen…
Parallel musste ich dafür ein weiteres ‚Zelda – The Minsih Cap’ in ebay ersteigern. Dies schaffte ich auch um günstige gut 6 Euro, und zwar mit Artikelstandort Thailand. Das ganze wirkte zwar etwas unseriös, der Kontakt war in deutsch, es musste offenbar eine Kontaktperson in Deutschland geben (deutsches Konto), während der Versand um 4 Euro von Thailand durchgeführt wurde – wo womöglich illegale Kopien am Markt sind. Ansonsten würden sich solche Transaktionen für den Verkäufer bei neuer Ware niemals rechnen!
(Weiter zu eBay, Teil 8 – der Vergnügungspark war kein Vergnügen)
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